Полезные советы

В данном разделе вы можете ознакомиться с практическими советами наших экспертов. Посвящены они, естественно, будут контекстной рекламе и всему что с ней связано. Здесь вы сможете получить массу полезных рекомендаций по организации рекламных кампаний в Сети и узнать немало секретов этого дела. Надеемся, это поможет повысить эффективность ваших кампаний, а также добиться ошеломляющих результатов в самый короткий срок. Впрочем, по-другому и быть не может, главное следовать инструкциям :))

Внимание! Раздел постоянно пополняется! Следите за обновлениями!

С уважением, рулевые рубрики —
Виктория Алиева и Евгений Рыжов.

После создания рекламной кампании нужно обязательно ограничить суточный бюджет! Даже если прогнозируемые траты - невелики. Пусть у вас не очень популярная тематика (рыбные консервы, шифер в розницу и пр). Статья о рыбных консервах (или о преимуществах покупки шифера в розницу) может попасть на главную страницу Рамблера. У неё будет несколько миллионов читателей. Сколько будет кликов при CTR=0,1 %? Кроме того, сеть Бегуна растёт непрерывно. Могут быть всплески трафика при подключении, например, крупных поведенческих площадок.
Обязательно ограничивайте суточный бюджет. И спите спокойно )

Теги: бюджет настройки кампании
Ограничить бюджет – нетрудно. Но, какую сумму выбрать?
В среднем конверсия из кликов в заказы равна примерно 3%. Т.е покупки начнутся не раньше 33-х кликов.
Какое это имеет отношение к ограничению бюджета? Если после 3-х кликов суточный бюджет заканчивается, то эффект от рекламы будет через 11 дней. Поэтому мы рекомендуем использовать формулу: Суточный бюджет = максимальная ставка за клик*33/ количество дней, которые вы готовы ждать рекламных результатов. Полученная сумма - минимально разумный суточный бюджет. Как учесть при расчете бюджета показатели именно вашего бизнеса - читайте в следующих выпусках.

Теги: бюджет настройки кампании
Контекстную рекламу пользователь может увидеть:
- на поиске
- на различных непоисковых площадках (форумах, социальных сетях и пр.)
Посетители всех этих площадок находятся в абсолютно разных психологических состояниях. Чтобы эффективно привлечь пользователя на свой ресурс, нужно понять его состояние в момент контакта с рекламным объявлением. Говорить с ним на максимально понятном (близком) языке.
А значит под каждый тип площадок следует использовать свои объявления. Какие именно – читайте в следующих выпусках.

Теги: поисковая контекстная реклама тематическая контекстная реклама поведенческая контекстная реклама контекстные объявления
Как составлять поисковые объявления
Когда пользователь набирает в поиске запрос «купить ноутбук»:
- он с большой вероятностью коммерчески заинтересован в покупке
- за короткий срок принимает решение клинуть по тому или иному объявлению.

Есть набор простых правил, позволяющих сделать коммуникацию с поисковой аудиторией максимально эффективной:
- привлеките внимание, используя ключевые запросы в объявлении (они будут выделены жирным шрифтом)
- чётко опишите услугу лаконичными фразами
- кратко ответьте на вопрос: «почему купить должны именно у вас (скидки, бонусы)?»
- побудите к действию фразами "купите сейчас", "закажите сейчас" и пр.

В итоге:
Нужны клиенты?
Купи клиента от 10 коп в Бегуне. Доставка за наш счёт!

Поисковые объявления часто называют «телеграфными».



Теги: поисковая контекстная реклама контекстные объявления поисковые объявления
Как составлять объявления для контекстной сети

У меня сломался ноутбук. Где в интернете я буду искать себе новый? Я не пойду на Price.ru, т.к. ещё не знаю, какую именно модель выбрать. Самый простой вариант – на ресурсе типа Ferra.ru почитать обзор и выбрать что-то подходящее. Например - MacBook.

Потом я пойду на поисковик (либо  Price.ru), наберу запрос  "купить MacBook", перейду в интернет-магазин и сделаю покупку. Т.е. от моего желания до покупки необходимо пройти длинный путь: статья на Ferra -> Поисковик -> интернет-магазин. Как правило, длинный путь означает невысокую конверсию интереса в реальную покупку.

Т.к.  тематическая контекстная реклама транслируется на различных тематических площадках, она позволяет перейти в интернет-магазин сразу, без промежуточного буфера в виде поиска или маркета! Т.е. итоговая конверсия в покупку может возрасти.

Состояние человека на тематической площадке:
- он расслаблен
- ещё не покупает, а только выбирает

Создавая объявления
- постарайтесь привлечь внимание пользователя (в идеале, пользователя нужно «улыбнуть»)
- сделайте их креативными
- не давите (никаких "ищете ноутбук"!)

В итоге:
Чем хорош MacBook?
Об этом мы расскажем с особенным удовольствием. Подробнее …
(информирующее объявление)

Чем хорош MacBook?
Вкусные цены + мышка в подарок при покупке до 31 декабря. Успей купить!
(продающее объявление)

По сути, объявления для контекстной сети – это пример классических рекламных текстовых креативов.



Теги: тематическая контекстная реклама контекстные объявления тематические объявления информирующее объявление продающее объявление
Как подбирать ключевые фразы

Существует несложная регулярная процедура подбора ключевых фраз для рекламных кампаний, ориентированных на продажи.

Например, нужно продать ноутбук «Macbook Pro».

1.  Разобьём наш будущий список на 3 категории:
- целевые запросы (купить macbook, продажа macbook и пр. );
- параллельные запросы (характеризуют нашу целевую аудиторию, в данном случае людей, желающих приобрести стильный ноутбук);
- конкурентные запросы (модели-конкуренты, аналогичные по сочетанию цена-качество. Например – Sony Vaio).

2.  Начнём подбирать  «целевые запросы» из двух- трёхсложных фраз (как подбирать односложные запросы см. ниже):
- выпишем самые очевидные: купить macbook, продажа macbook, купить макбук, заказать макбук и пр.;
- далее, воспользуемся системой подбора слов (в «Бегуне» она использует две технологии: сканирование содержания сайта и ассоциации): купить макинтош, продажа макинтошей и пр.;
- добавим ошибочное написание: купить makbook;
- сленг: купить mac и пр;
- неправильную раскладку: regbnm vfr,er.

Аналогично подбираем ключевые слова для других категорий.

Заметим, что настолько подробная работа со списками запросов (использование сленга, параллельной и конкурентной тематик) позволяет снизить среднюю по кампании стоимость клика.

Дело в том, что с ростом числа конкурентов, как правило, растёт и стоимость за клик. Т.к. целевые запросы наиболее очевидны для использования, конкуренция по ним, а значит и стоимость клика, максимальна. Иначе обстоит дело с параллельным и конкурентным спросом, поэтому клики там дешевле.

3. Добавляем стоп-слова. Так, если мы продаём только новые компьютеры, имеет смысл в качестве стоп-слов указать: бу, б у, старые и пр. Стоп-слова удобно подбирать используя статистику запросов поисковиков.

Итоговый список позволит решить две задачи:
- получить оптимальную стоимость за переход;
- максимально охватить требуемую аудиторию.



Теги: ключевые запросы ключевые слова ключевые фразы стоп-слова
Как подбирать ключевые фразы (продолжение)

После того, как вы в совершенстве овладеете работой с  двух- трёхсложными фразами, можно перейти к более тонкому инструменту – привлечению клиентов через односложные запросы.
Для простоты,  мы рекомендуем использовать их только в целевом и конкурентном списках.

Речь идёт о фразах, типа «Macbook». Их специфика в том, что они:
- хуже, как правило, конвертируются в продажи;
- обеспечивают довольно большое количество переходов (трафика).

Методика подбора односложных запросов аналогична описанной в п.2 предыдущего совета. Различие – в использовании стоп-слов. В данном случае их должно быть значительно больше (Macbook – форум –отзывы –обмен и пр).  

Безусловное достоинство односложных запросов - они генерируют большое количество трафика. Недостаток - требуется очень точная настройка кампании (оценка конверсии переходов в продажи). Более подробно об оценке конверсии в кампании читайте в следующих выпусках.



Теги: ключевые запросы ключевые слова ключевые фразы стоп-слова
Куда «приземлять клик»? 

Итак, мы научились подбирать ключевые слова, составлять красивые и кликабельные объявления. Остался последний, важный элемент создания кампании – правильно выбрать урл, на который приземлять нашего потенциального покупателя. 

Есть простое правило: чем ближе к покупке «приземлится клик», тем с бОльшей вероятностью покупка произойдёт. 

Самый удачный пример – приземление пользователя на промо-страничку продукта с фотографиями товара, ценой и кнопкой «заказать». В этом случае сработает «правило трёх кликов»: клик по объявлению -> клик по кнопке «оформить заказ» -> клик по кнопке «подтвердить заказ». 

Самый неудачный – приземлять пользователя на главную страницу сайта, с большими объёмами текста и неудобной, незаметной навигацией. 

Основная задача при подборе урла – не мешать пользователю приобрести товар. Сделать его покупку максимально комфортной и простой.


Теги: урл объявления как повысить конверсию в продажи
Настройка времени показа объявлений

Большинство рекламодателей на вопрос: «В какое время показывать объявления?», - отвечают: «В часы работы нашей организации». С точки зрения стандартного подхода к планированию рекламной кампании этот ответ верен. В рабочие часы пользователь пришедший на сайт имеет возможность набрать номер телефона и задать вопрос менеджерам компании, за пределами этого времени его обращение может быть не услышано.

Если в вашей кампании расходы на рекламу составляют существенную долю, то мы предлагаем вам варианты оптимизации рекламных бюджетов.

Первый вариант.
Посмотрите как расходуются ваши средства в течении всего дня. Возможно, ограничение по дневному лимиту срабатывает слишком рано. Тогда стоит разрядить показы по часам и выйти из максимального аукциона с 12 до 14 часов.

Второй вариант.
Оценив стоимость привлеченного клиента в рабочии часы, стоит попробовать создать отдельную рекламную кампанию с тестовым бюджетом. Для этой тестовой кампании создать отдельную входную страницу с описанием услуги и формой заявки, убрав телефон. Если стоимость получаемых контактов с тестовой РК будет меньше основной РК, увеличить бюджет и расширить охват.

Третий вариант.
В уже действующей рекламной кампании расширить время показа объявлений и подключить внешний колл-центр, который будет обрабатывать звонки после окончания рабочего дня ваших сотрудников. Если предложенная тактика даст плоды, то нужно рассмотреть возможность выделения дежурного менеджера внутри компании до 23 часов.

Теги: настройки кампании бюджет
Настройка гео-таргетингов

География показа объявлений – это одна из ключевых настроек рекламной кампании. Рекламодатель может нечетко представлять себе портрет целевой аудитори или весь список ключевых слов, однако где живут его потребители, знает наверняка.

Настройка географии нужна по нескольким причинам:

-    отсечение нецелевого интереса к продукту,
-    выход из конкурентного аукциона по городам, в которые нет доставки,
-    настройки персонального предложения для каждого региона.

При этом важно помнить, что зачастую жители из одного региона интересуются покупками в другом регионе. В этом случае нецелевые «гео-добавки» в словах заносятся в стоп-лист. Так для московского агентства недвижимости нецелевыми будут запросы «недвижимость питер», сделанные с московских IP-адресов.



Теги: настройки кампании
Бюджетные ограничения

При планировании рекламной кампании каждый менеджер знает размер бюджета и срок ее проведения, но многие почему-то ленятся указывать эти параметры в настройках. Для эффективного ведения рекламной кампании рекомендуем устанавливать ограничения по суточному расходованию средств.

Почему необходимо использовать ограничения:

Во-первых, ваш первичный прогноз по РК может отличаться от текущей ситуации на рынке и деньги могут израсходоваться раньше, чем вы предполагали. Поэтому лучше подстраховать себя.

Во-вторых, конкуренты могут развязывать войны, разгоняя стоимость клика, чтобы у вас не оставалась средств до конца месяца и вы выпадали из рынка.

В-третьих, партнерская сеть растет неоднородно. Часто подключаются площадки с большой аудиторией или запускается новая партнерская программа. В этом случае может происходить всплеск активности пользователей, и запланированные средства могут списать за несколько дней.

Установить размер суточного бюджета просто: Bm/D=Bd,
где Bm – бюджет месячный,
D – длительность РК в днях,
Bd – бюджет суточный.



Теги: настройки кампании бюджет
Подбор ключевых слов

Создавая рекламную кампанию, стоит уделить важное внимание ключевым словам. По ключевым словам можно определить, чем пользователь интересуется в данный момент. Поэтому важно удачно вписаться в мотивационное состояние потребителя.

Ключевые слова можно разделить на несколько групп:
- Слова, описывающие ваш товар/услугу. В этих словах выражается прямой интерес пользователя, соответственно они должны стоить максимально дорого.

- Околотематические слова или параллельный спрос (по сопутствующим товарам/услугам). По этим словам используют заниженные ставки, так как интерес пользователя выделен не явным образом, а коммуникация рассчитана на длительный период.

- Товарные наименования и бренды конкурирующих структур. По этим словам интерес пользователя не менее явный, чем по прямым запросам. Ставки ставим высокие, чтобы максимально охватить целевую аудиторию.



Теги: ключевые слова
Инструменты для работы с ключевыми словами

При подборе ключевых слов для объявлений можно использовать несколько инструментов. Каждый из них оптимизирован для работы с определенной целевой аудиторией.

1.    Поисковые инструменты. Позволяют подобрать ключевые слова на основе собранной статистики по интересам пользователей:  
-    Статистика поисковых запросов wordstat.yandex.ru, adstat.rambler.ru, adwords.google.com/select/KeywordToolExternal (определяется востребованность слова и частота употребления).
-    Ассоциации — что еще искали пользователи по данным wordstat.yandex.ru (выявление новых тематических связей с выбранным словом).
-    Сервис мониторинга конкурентов — semrush.com (по каким словам рекламируются ваши конкуренты).

2.    Тематические сайты, блоги и форумы. Слова для этого источника подбираются на основе ручного мониторинга сайтов выбранной тематики. Базовые типы ресурсов:
-    Словари — encyclopedia.ru (источник профессиональных терминов и жаргонов).
-    Профессиональные новостные ресурсы (находятся через rss-подписку на Яндекс.Новостях).
-    Профильные интернет-сообщества и блоги (поиск по блогам).

3.    Инструменты, встроенные в «Бегун». Позволяют подбирать слова для объявлений внутри интерфейса рекламного сервиса:
-    Подбор слов — слова, собранные с рекламируемой страницы.
-    Ассоциации — слова, используемые совместно с выбранным словом на основе статистики «Бегуна».

Используя весь предложенный перечень инструментов, можно собрать собственный список ключевых слов, по многим из которых не будет конкурентов. Это существенно снизит расходы на привлечение  заинтересованных покупателей.


Теги: ключевые слова
Геоконтекстная реклама

Привлекайте клиентов не только на сайты своих компаний, но и в точки оффлайн-продаж. Это можно реализовать с помощью геоконтекстной рекламы. На Западе геоконтекст уже несколько лет успешно работает, в Рунете этот вид рекламы стал популярен в последние полгода.

Чтобы воспользоваться опцией размещения рекламы на картах, нужно указать адрес Ваших точек продаж в разделе «Адреса» в интерфейсе «Бегуна». После этого они появятся на картографических сервисах в виде тематических иконок. При клике на эти иконки будут открываться объявления с информацией о компании. Сейчас объявления можно размещать на сервисах Карты@Mail.Ru и «Рамблер-Карты». В ближайшее время клиентам «Бегуна» станут доступны и другие картографические интернет-ресурсы.

Геоконтекстная реклама, в первую очередь, подойдет рекламодателям, владеющим оффлайн бизнесом. То есть, если вы хотите привлечь как можно больше посетителей в свой ресторан, клуб, 5D-кинотеатр и т.д., реклама на картах может быть для вашего бизнеса очень эффективной. Число людей, которые ищут на картах в интернете ближайшие к ним места проведения досуга и т.д., ежедневно растет.



Теги: настройки кампании

4 причины, почему стоит пользоваться мобильной рекламой

Новинки рынка рекламных технологий пользуются у рекламодателей все большей популярностью. Они помогают расти и развиваться в новых для рекламодателя средах. Одна из таких технологий – мобильная реклама. Если вы еще не имеете опыта использования мобильной рекламы, предлагаем попробовать.

Выделим основные причины, по которым стоит использовать этот канал:

1. Новизна. По привычным источникам растет конкуренция, растут расходы, уменьшается емкость потребления. Поэтому поиск новых каналов продвижения для многих рекламодателей является ключевым вопросом маркетинговой стратегии.

2. Конверсия. Получив данные по конверсии рекламы в мобильных устройствах, вы сможете сравнить их с конверсией в других каналах. Не исключено, что эти выводы помогут вам изменить структуру маркетингового плана в сети и перераспределить средства в более эффективную область.

3. Аудитория. Важно помнить, что мобильная аудитория, а тем более аудитория мобильных приложений, более платежеспособна, чем  аудитория в глобальном интернете. 

4. Геолокация. Меняются принципы «привязки» рекламы к интересам пользователя. Теперь реклама может быть связана не только с контекстом запросов пользователя, но и с геолокацией пользователя относительно офиса продаж рекламодателя.



Теги: мобильная реклама


Истории успеха

OZON.RU: Мы анализируем эффективность всех объявлений

Banki.ru: Мы сотрудничаем с первого дня работы

CNEWS.RU: Бегун предлагает крайне привлекательные цены

Компания инноваций и технологий: раньше мы тратили массу времени и денег на поиск клиентов

Spekulant.ru: «Бегун» помогает найти именно нашу аудиторию

РОМУЛ: Наиболее эффективным является интернет-продвижение

Е-xecutive.ru: Бегун — интересный и перспективный партнер